Retourbeleid & Herroepingsrecht
Retourbeleid & Herroepingsrecht
Herroepingsrecht – 14 dagen bedenktijd
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
Hoe retourneren?
- Stuur een e-mail naar info@mobielmania.com met uw ordernummer en de mededeling dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking (indien mogelijk)
- Stuur het product op naar ons retouradres
Retouradres
Mobiel Mania
Rotterdam, Nederland
E-mail: info@mobielmania.com
Terugbetaling
U ontvangt het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten (standaard verzending) terug binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour. Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.
Retourkosten
De kosten voor het retoursturen zijn voor uw rekening, tenzij het product defect of beschadigd is geleverd.
Uitzonderingen herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt
- Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden gestuurd (zoals oordopjes, indien de verzegeling is verbroken)
- Digitale producten die al zijn gedownload
Herroepingsformulier
U kunt gebruik maken van het modelformulier voor herroeping. Vul het onderstaande formulier in en stuur het per e-mail naar info@mobielmania.com:
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
Aan: Mobiel Mania, info@mobielmania.com
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is